Для телефона важна полная запись с кодом страны в формате, который принимает выбранный режим. Проверьте, не пропущена ли цифра и не скопирован ли лишний фрагмент подписи. Если речь идёт о собственном номере или рабочем контакте, предоставленном для сверки, сохраните источник, откуда он взят. В дальнейшем это поможет понять расхождения между текущей страницей и старым каталогом. Контакты меняются, а открытые публикации не обновляются синхронно.
У Telegram-аккаунта имя в шапке не равно username. Ссылка на профиль, канал или бота тоже имеет своё назначение. Убедитесь, что вы знаете тип исходного признака, прежде чем выбирать действие. Если раздел просит ID, не подставляйте вместо него произвольное название. Найденный похожий ник на другой площадке не связывает аккаунты автоматически. Публичный идентификатор также не означает доступ к закрытому телефону или содержанию личной переписки.